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Mentions legales

CGV

Clause 1 – Disponibilité et erreur technique

Clause de disponibilité

Les réservations sont effectuées sous réserve de disponibilité effective des chambres.
En cas d’erreur technique, de dysfonctionnement du système de réservation ou de double attribution indépendante de la volonté de l’établissement, l’hôtel se réserve la possibilité d’annuler la réservation concernée.
Dans cette hypothèse, le client sera intégralement remboursé des sommes versées sans qu’aucune indemnité complémentaire ne puisse être exigée.

Clause 2 – Modification exceptionnelle par l’établissement

En cas de circonstances exceptionnelles affectant l’organisation de l’établissement (incident technique majeur, fermeture administrative, impossibilité d’exploitation), l’hôtel pourra proposer une modification ou l’annulation de la réservation.
Le client pourra alors choisir entre le remboursement intégral ou une solution alternative proposée par l’hôtel.

Clause 3 – Tarifs exceptionnels événements majeurs

Lors des périodes d’événements majeurs (festivals, compétitions nautiques, manifestations internationales), les tarifs peuvent être soumis à validation définitive par l’établissement dans un délai de 72 heures suivant la réservation.
À défaut de confirmation expresse, la réservation pourra être annulée sans frais pour le client.

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